Exclusão de dados

1. Desconectar e apagar os dados da Meta (Instagram e Facebook)

Você pode apagar a qualquer momento os acessos e os dados que o T3 Gestão recebeu do Instagram e do Facebook, de qualquer um destes jeitos:

• No sistema: em Marketing › Marca e redes sociais, clique em “Desconectar” no Instagram e no Facebook.
• No Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites → T3 Gestão → Remover. Na mesma tela, você pode pedir a exclusão dos dados.
• No Instagram: Configurações → Apps e sites (ou Permissões do site) → T3 Gestão → Remover.

Quando a Meta nos avisa da remoção ou do pedido de exclusão, apagamos na hora os tokens de acesso, a conta e a página escolhidas, a conta de anúncios e os identificadores de posts e anúncios ligados àquela conta, e geramos um código de confirmação que pode ser consultado nesta página.

As fotos, legendas e a agenda são conteúdo da própria loja e continuam na conta dela. Anúncios já criados ficam na conta de anúncios da loja, na Meta, e podem ser gerenciados lá.

2. Excluir a conta e todo o conteúdo

Para excluir a conta do T3 Gestão e todo o conteúdo (lojas, produtos, vendas, clientes, financeiro, equipe, criativos e agenda), escreva para suporte@grupot3farma.com.br a partir do e-mail do gestor da loja, com o assunto “Excluir minha conta”. Confirmamos o pedido e concluímos em até 15 dias. Registros fiscais e financeiros podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.